Dane osobowe nam przekazywane przez Klientów przetwarzamy w sposób zgodny z udzielonym zakresem przez Klientów zezwolenia oraz wymogami prawa, w szczególności zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133, poz. 883 z późn. zm.). Dane osobowe Klientów przechowujemy na serwerach zapewniających ich pełne bezpieczeństwo. Dostęp do bazy danych posiadają jedynie uprawnieni pracownicy Sklepu.
Cel pozyskania danych
Dane klientów są pobierane przede wszystkim w celu utworzenia indywidualnego konta w sklepie www.pinus-shop.com.pl. Służą także do zawarcia oraz realizacji umowy kupna sprzedaży (uzyskania adresu wysyłki do kupionego towaru) oraz ewentualnego postępowania reklamacyjnego. Dane zbierane podczas transakcji zakupu będą wykorzystane w celu kontaktu posprzedażowego. Zastrzegamy sobie możliwość przesłania za pośrednictwem poczty elektronicznej zapytania odnośnie obsługi oraz opinii dotyczącej zakupionego towaru.
W przypadku zarejestrowania konta w www.pinus-shop.com.pl dane Klientów wykorzystywane są w celu utworzenia indywidualnego konta i zarządzania tym kontem.
W przypadku dokonania zakupu w www.pinus-shop.com.pl dane osobowe mogą być przekazywane firmą kurierskim, w celu dostarczenia zamówionych towarów. Dane takie jak adres wysyłki, nr telefonu oraz adres mailowy są przekazywane w zależności od wyboru sposobu dostawy do systemu InPost lub DPD w celu dostarczenia zamówionych produktów oraz do realizacji usług dodatkowych, które mają na celu ułatwienie dostarczenia przesyłki (np. mail informujący o numerze nadania przesyłki).
W przypadku, gdy Klient wybierze płatność poprzez system przelewy24.pl, jego dane osobowe są przekazywane w zakresie niezbędnym dla realizacji płatności spółce DialCom24 Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu (60-327 Poznań, ul. Kanclerska 15), wpisanej do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000306513.
PINUS Sp. z o.o. może również przekazywać dane dostawcom, którym zleci usługi związane z przetwarzaniem danych osobowych, np. dostawcom usług IT. Takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy z PINUS Sp. z o.o. i tylko zgodnie z jego poleceniami.
Nie przechowujemy żadnych danych poufnych jak numery kart kredytowych czy danych dostępu do konta bankowego klienta. Dane osobowe podawane podczas dokonywania płatności za pośrednictwem serwisu realizującego transakcje finansowe on-line są przetwarzane przez ten serwis. Sklep nie ma dostępu do tych danych. Niemniej jednak, zalecane jest zapoznanie się regulaminem oraz polityką prywatności serwisu, za pośrednictwem którego realizowane są transakcje finansowe.
Podczas wizyty Klienta na naszej stronie internetowej, automatycznie zbierane są dane dotyczące jego wizyty, np. adres IP, nazwa domeny, typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego, miejscowość.
Gdy Klient kontaktuje się z nami za pomocą strony internetowej, telefonu, poczty email, itp. przekazuje nam swoje dane osobowe, np. imię, nazwisko, adres email, itp. W zależności od powodu kontaktu. Dane zbierane w trakcie korespondencji pomiędzy Klientem a naszym serwisem będą wykorzystane wyłącznie w celu odpowiedzi na zapytanie.
Sklep nie sprzedaje ani nie użycza zgromadzonych danych osobowych Klientów osobom trzecim. Chyba że dzieje się to za wyraźną zgodą lub na życzenie Klienta albo na żądanie uprawnionych na podstawie prawa organów państwa w związku z toczącymi się postępowaniami.
Administracja danych
Administratorem danych, w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. (Dz.U. 1997, Nr 133, poz. 883 z późn. zm.) jest PINUS Sp. z o.o. z siedzibą w Ulanowie (37-410 Ulanów, ul. 3-go Maja 76), na podstawie wpisu do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 602-014-34-21 REGON: 520847870.
Bezpieczeństwo danych
Dane osobowe Klientów przechowujemy na zabezpieczonych serwerach. Dostęp do danych posiadają wyłącznie uprawnieni pracownicy. Miejsce oraz sposób przetrzymywania danych ma zapewnić pełne bezpieczeństwo.
Klauzula informacyjna
Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. informuję, iż:
1) Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest PINUS Sp. z o.o. z siedzibą w Ulanowie, ul.3-go Maja 76, 37-410 Ulanów, NIP 602-014-34-21
2) Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji w tym wysyłki zamówienia na podstawie art. 6 ust 1 pkt b.
3) odbiorcą Pani/Pana danych osobowych będą również firmy kurierskie, aby była możliwość realizacji wysyłki.
4) Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres realizacji zamówienia oraz obejmujący okres ewentualnej reklamacji.
5) posiada Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu.
6) ma Pan/Pani prawo wniesienia skargi do GIODO gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r.;
7) podanie przez Pana/Panią danych osobowych jest warunkiem zawarcia umowy. Jest Pan/Pani zobowiązana do ich podania a konsekwencją niepodania danych osobowych będzie brak możliwości realizacji zamówienia.
Dostęp do danych i zabezpieczenia
Każdy Klient, który przekazał nam swoje dane osobowe ma pełną możliwość dostępu do swoich danych w celu ich weryfikacji, modyfikacji czy żądania usunięcia. Klient ma też możliwość samodzielnego uzupełniania oraz edycji swoich danych po zalogowaniu się na swoje indywidualne konto. Zgodnie z postanowieniami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku, Dz. U. nr 133 poz. 883 z późn. zm. każda osoba pozostawiająca dane osobowe ma prawo uzupełniania, uaktualniania, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem przepisów prawa albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, oraz prawo wniesienia sprzeciwu, co do przetwarzania danych osobowych dla celów marketingowych.
Mechanizmy cookies
Nasz Sklep posługuje się również tzw. plikami cookies (ciasteczka). Pliki te są zapisywane na komputerze Klienta przez nasz serwer i dostarczają danych statystycznych o aktywności Klienta. Pliki są zapisywane w celu dobrania naszej oferty do indywidualnych potrzeb i gustów Klientów. W każdej chwili Klient może wyłączyć w swojej przeglądarce internetowej opcję przyjmowania cookies, choć musi mieć świadomość, że w niektórych przypadkach odłączenie tych plików może wpłynąć na utrudnienia w korzystaniu z oferty naszego Sklepu.
Pragniemy zwrócić Państwa uwagę, że jeżeli na stronie www.pinus-shop.com.pl zamieszczamy linki prowadzące do innych, nieadministrowanych przez nas stron internetowych, to nie możemy odpowiadać ani za zawartość tych stron, ani za stopień ochrony prywatności realizowany przez administratorów tych stron. Podejmując decyzję o przejściu na takie strony, Klient czyni to na własną odpowiedzialność. Zachęcamy w tej sytuacji do zapoznania się z polityką prywatności realizowaną przez te konkretne strony, zanim Klient udostępni im własne dane osobowe.
Dodatkowo komunikacja między komputerem Klienta a naszym serwerem, gdy zbieramy dane osobowe, jest zaszyfrowana z użyciem protokołu SSL (Secure Socket Layer).
Działalność reklamowo-promocyjna
Materiały reklamowo - promocyjne wysyłamy Klientom jedynie wówczas, gdy wyrazili na to zgodę. Dotyczy to w szczególności newslettera wysyłanego Klientowi, jeżeli potwierdzi wyraźnie wskazanego przez nas linka zawierającego akceptację na otrzymywanie newslettera o aktualnych promocjach, rabatach i nowościach w naszym sklepie. Materiały te dotyczą wyłącznie oferty naszego sklepu.
Wyłączenie odpowiedzialności
Niniejsza Polityka Prywatności nie obejmuje:
Treści opinii oraz komentarzy osób korzystających ze Sklepu, chyba że ww. treści mają charakter bezprawny, a właściciel Sklepu uzyska wiarygodną wiadomość o bezprawnym charakterze ww. treści. W takim przypadku właściciel Sklepu jest uprawniony do niezwłocznego uniemożliwienia dostępu do ww. treści;
Zmiany polityki prywatności
Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności.
Data określona poniżej jest datą początku obowiązywania Polityki Prywatność w ostatniej wersji.
Data ostatniej modyfikacji: 25.04.2018 r.
Wszelkie pytania, wnioski i sugestie odnoszące się do ochrony Państwa prywatności, w szczególności danych osobowych prosimy zgłaszać na adres sklep@pinus-ulanow.com.pl.