REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO PINUS
Obowiązujący od dnia: 16.05.2026 r.
§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego www.pinus-shop.com.pl, warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, zasady składania Zamówień i zawierania Umów sprzedaży na odległość, a także prawa i obowiązki Kupujących oraz Sprzedającego. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną Regulamin jest odpowiednio regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Sklep Internetowy prowadzony jest przez firmę PINUS Sp. z o.o., zwaną dalej „Sprzedającym”, z siedzibą przy ul. 3-go Maja 76, 37-410 Ulanów, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem: 0000943178, NIP: 6020143421, REGON: 520847870.
3. Sprzedający jest administratorem danych osobowych Kupujących w rozumieniu przepisów RODO. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką prywatności.
4. Kontakt ze Sprzedającym możliwy jest pod adresem e-mail: sklep@pinus-ulanow.com.pl, pod numerem telefonu: 538 474 523 oraz w siedzibie Sprzedającego od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00 - 15:00.
5. Postanowienia §8, §9 i §12 Regulaminu dotyczące Konsumenta stosuje się odpowiednio również do Przedsiębiorcy uprzywilejowanego, w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.
§2. DEFINICJE
Użyte w Regulaminie pojęcia mają następujące znaczenie:
1. Kupujący - osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która zawiera ze Sprzedającym Umowę sprzedaży na odległość;
2. Konsument - osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
3. Przedsiębiorca uprzywilejowany - osoba fizyczna zawierająca Umowę sprzedaży na odległość bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o CEIDG;
4. Towar – rzecz ruchoma, którą Kupujący może nabyć w Sklepie Internetowym, będąca przedmiotem Umowy sprzedaży;
5. Umowa - umowa sprzedaży na odległość Towaru zawierana pomiędzy Kupującym a Sprzedającym za pośrednictwem Sklepu Internetowego;
6. Konto – indywidualny panel Kupującego utworzony w Sklepie Internetowym, dostępny po dokonaniu rejestracji i zalogowaniu, będący zbiorem danych przechowywanych w systemie teleinformatycznym Sprzedającego, umożliwiający Kupującemu w szczególności składanie Zamówień, śledzenie ich realizacji oraz korzystanie z funkcjonalności dostępnych w Sklepie Internetowym;
7. Zamówienie - oświadczenie woli Kupującego zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży ze Sprzedającym;
8. Elektroniczny formularz zamówienia - udostępniana przez Sprzedającego dla Kupującego elektroniczna procedura dokonywania zamówienia;
9. Polityka Prywatności i cookies - dokument określający szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz stosowania cookies w Sklepie Internetowym dostępna pod adresem: www.pinus-shop.com.pl/content/2-polityka-prywatnosci.
§3. USŁUGI ŚWIADCZONE DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
1. Korzystanie ze Sklepu Internetowego możliwe jest pod warunkiem spełniania przez system teleinformatyczny Kupującego, następujących minimalnych wymagań technicznych:
a) posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu,
b) posiadanie aktywnego adresu poczty elektronicznej,
c) korzystanie z aktualnej wersji przeglądarki internetowej obsługującej pliki cookies oraz JavaScript,
d) posiadanie programu umożliwiającego odczyt plików w formacie PDF.
2. Sprzedający świadczy drogą elektroniczną usługi polegające w szczególności na:
a) umożliwieniu Kupującym zakładania i prowadzenia Konta w Sklepie Internetowym,
b) umożliwieniu Kupującym składania Zamówień i zawieraniu Umów - w zakresie Towarów sprzedawanych w Sklepie Internetowym,
c) umożliwieniu kontaktu ze Sprzedającym za pośrednictwem formularzy kontaktowych oraz poczty elektronicznej,
d) przesyłaniu wiadomości e-mail dotyczących realizacji Zamówień, w szczególności potwierdzenia złożenia Zamówienia, otrzymania płatności oraz przyjęcia Zamówienia do realizacji,
e) świadczeniu usługi newslettera polegającej na przesyłaniu informacji handlowych, marketingowych oraz dotyczących oferty Sprzedającego drogą elektroniczną.
3. Założenie Konta jest dobrowolne i bezpłatne. Kupujący może również dokonywać zakupów bez konieczności rejestracji Konta.
4. Umowa o prowadzenie Konta zawierana jest na czas nieokreślony i może zostać rozwiązana w każdym czasie poprzez zgłoszenie odpowiedniego żądania do Sprzedającego.
5. Usługa newslettera świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony i polega na przesyłaniu przez Sprzedającego wiadomości e-mail zawierających informacje handlowe, marketingowe, promocyjne oraz dotyczące oferty Sklepu Internetowego.
6. Zapis do newslettera następuje poprzez:
a) podanie adresu e-mail w formularzu zapisu do newslettera,
b) wyrażenie zgody na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną.
7. Kupujący może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera bez podawania przyczyny poprzez:
a) kliknięcie linku rezygnacji znajdującego się w każdej wiadomości e-mail,
b) kontakt ze Sprzedającym drogą elektroniczną.
8. Rezygnacja z newslettera skutkuje zaprzestaniem przesyłania wiadomości marketingowych na wskazany adres e-mail.
9. Kupujący może składać reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@pinus-ulanow.com.pl lub pisemnie na adres siedziby Sprzedającego.
10. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Kupującego oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń dotyczących świadczonej usługi.
11. Sprzedający rozpatruje reklamację dotyczącą usług świadczonych drogą elektroniczną w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
12. W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu danych oraz świadczonych usług drogą elektroniczną Sprzedający stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa, w szczególności środki służące ochronie danych osobowych przed dostępem osób nieuprawnionych, ich utratą lub nieuprawnioną modyfikacją.
§4. INFORMACJE O PRODUKTACH I CENACH
1. Informacje zamieszczone na stronach Sklepu Internetowego, w szczególności opisy Towarów, ich ceny oraz zdjęcia, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
2. Wszystkie ceny Towarów prezentowane w Sklepie Internetowym wyrażone są w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT.
3. Ceny Towarów nie obejmują kosztów dostawy, które są wskazywane Kupującemu podczas składania Zamówienia.
4. Sprzedający zastrzega sobie prawo do:
a) zmiany cen Towarów,
b) wprowadzania nowych Towarów do oferty,
c) wycofywania Towarów z oferty,
d) przeprowadzania oraz odwoływania promocji i akcji rabatowych.
Zmiany cen Towarów nie mają wpływu na Zamówienia złożone przed datą wejścia w życie danej zmiany.
5. Zdjęcia Towarów zamieszczone w Sklepie Internetowym mają charakter poglądowy. Ze względu na naturalny oraz ręczny charakter produkcji poszczególne Towary mogą nieznacznie różnić się wyglądem, strukturą drewna, usłojeniem, odcieniem lub wymiarami.
§5. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
1. Kupujący może złożyć Zamówienie w Sklepie Internetowym:
a) za pośrednictwem założonego Konta,
b) bez konieczności rejestracji,
c) drogą e-mailową,
d) telefonicznie.
2. W przypadku dokonania zakupu bez rejestracji dane Kupującego są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji Zamówienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności.
3. Zamówienia w Sklepie Internetowym można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Zamówienia składane telefonicznie lub drogą e-mailową przyjmowane są w godzinach pracy wskazanych na stronie Sklepu Internetowego.
4. W celu złożenia Zamówienia Kupujący dokonuje wyboru Towarów poprzez dodanie ich do koszyka, a następnie uzupełnia Elektroniczny formularz Zamówienia, podając dane oznaczone jako obowiązkowe. Przed złożeniem Zamówienia Kupujący zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu oraz Polityki Prywatności, w tym z informacją dotyczącą przetwarzania danych osobowych, a następnie do zaakceptowania ich postanowień. Złożenie Zamówienia następuje poprzez kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę” lub innego równoważnego przycisku informującego o obowiązku zapłaty.
5. Umowa sprzedaży na odległość zostaje zawarta z chwilą przyjęcia przez Sprzedającego Elektronicznego formularza Zamówienia, czego potwierdzeniem jest wyświetlenie Kupującemu stosownego komunikatu na stronie Sklepu Internetowego oraz przesłanie Kupującemu wiadomości e-mail zawierającej potwierdzenie przyjęcia Zamówienia, jego istotne warunki oraz podsumowanie zawartej Umowy sprzedaży na odległość.
6. Czas przygotowania Zamówienia do wysyłki wynosi od 1 do 3 dni roboczych licząc od dnia zawarcia umowy. W przypadku Towarów wykonywanych na zamówienie termin realizacji może być dłuższy, o czym Kupujący jest informowany w ofercie wybranego Towaru.
7. Do czasu rozpoczęcia przez Sprzedającego realizacji zamówienia Kupujący może zmienić Zamówienie lub je anulować kontaktując się ze Sprzedającym za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na Stronie Internetowej, telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej. W przypadku zmiany Zamówienia ewentualna nadpłata zostanie zwrócona Kupującemu przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użyto podczas składania Zamówienia, chyba że Kupujący wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu.
8. Sprzedający zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji lub anulowania Zamówienia w przypadku:
a) podania przez Kupującego niepełnych lub błędnych danych uniemożliwiających realizację Zamówienia,
b) braku możliwości kontaktu z Kupującym w celu potwierdzenia lub uzupełnienia danych,
c) braku otrzymania płatności za Zamówienie w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia jego złożenia, chyba że wybrana metoda płatności stanowi inaczej,
d) wystąpienia oczywistego i rażącego błędu cenowego wynikającego z omyłki technicznej lub pisarskiej,
e) niedostępności Towaru.
9. W przypadku braku możliwości realizacji Zamówienia Sprzedający niezwłocznie poinformuje o tym Kupującego oraz dokona zwrotu wszystkich otrzymanych płatności związanych z Zamówieniem, nie później niż w terminie 3 dni od dnia poinformowania o anulowaniu.
§6. PŁATNOŚĆ
1. Sprzedający na Stronie Internetowej oferuje możliwość dokonania płatności za pomocą:
a) przelewu tradycyjnego,
b) płatności elektronicznych Przelewy24,
c) płatności mobilnych BLIK,
d) płatności za pobraniem,
e) gotówki lub karty przy odbiorze osobistym.
2. Dane do wykonania przelewu bankowego w polskich złotych (PLN):
Numer konta: 26 1240 2799 1111 0010 5147 6992
PINUS Sp. z o.o.
ul. 3-go Maja 76
37-410 Ulanów
NIP: 6020143421
REGON: 520847870
KRS: 0000943178
3. Na życzenie Kupującego Sprzedający wystawia fakturę VAT. W celu jej otrzymania Kupujący zobowiązany jest do podania poprawnych danych do faktury w trakcie składania Zamówienia.
4. Kupujący akceptuje wystawianie i przesyłanie przez Sprzedającego dokumentów sprzedaży oraz dokumentów rozliczeniowych w formie elektronicznej, w szczególności faktur VAT, faktur korygujących, paragonów elektronicznych oraz innych dokumentów związanych z realizacją Zamówienia, na wskazany przez Kupującego adres e-mail, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
W przypadku dokumentów objętych obowiązkiem wystawiania za pośrednictwem Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF), ich wystawianie i udostępnianie odbywa się zgodnie z zasadami wynikającymi z obowiązujących przepisów prawa.
§7. DOSTAWA
1. Dostawy ze Sklepu Internetowego realizowane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej lub poza terytorium kraju po indywidualnym ustaleniu ze Sprzedającym.
2. Podczas składania Zamówienia Kupujący dokonuje wyboru preferowanego sposobu dostawy Towaru spośród aktualnie dostępnych opcji wskazanych w Sklepie Internetowym.
3. Sprzedający udostępnia następujące sposoby dostawy Towarów:
a) Orlen Paczka,
b) Paczkomaty InPost,
c) Kurier DHL,
d) DHL POP,
e) Kurier DPD,
f) odbiór osobisty w siedzibie Sprzedającego.
4. W przypadku wyboru odbioru osobistego Kupujący może odebrać Towar w siedzibie Sprzedającego po wcześniejszym potwierdzeniu gotowości Zamówienia do odbioru.
5. Koszty dostawy Towaru ponosi Kupujący i są one wskazywane podczas składania Zamówienia. W przypadku Zamówień o wartości powyżej 250 zł złożonych za pośrednictwem Sklepu Internetowego Sprzedający oferuje darmową dostawę, zgodnie z aktualnymi warunkami promocji dostępnymi na stronie Sklepu Internetowego.
6. W przypadku nieodebrania Towaru przez Kupującego i zwrotu przesyłki do Sprzedającego, Sprzedający może odstąpić od Umowy po uprzednim wezwaniu Kupującego do wykonania warunków Umowy, w szczególności do odbioru Towaru lub ponownego ustalenia sposobu dostawy.
7. W sytuacji wskazanej w ust. 6 Sprzedający zwróci Kupującemu poniesione koszty za Zamówienie nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwróconej przesyłki.
8. Kupującemu zaleca się sprawdzenie stanu przesyłki w obecności przewoźnika. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń zaleca się sporządzenie protokołu szkody oraz niezwłoczne poinformowanie Sprzedającego.
§8. ODSTĄPIENIE OD UMOWY
1. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje Kupującym niebędącym Konsumentami ani Przedsiębiorcami uprzywilejowanymi, w szczególności przedsiębiorcom dokonującym zakupu w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą mającą charakter zawodowy.
2. Konsument, który zawarł Umowę sprzedaży na odległość, ma prawo odstąpić od Umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy uważa się ją za niezawartą.
3. W celu skorzystania z prawa odstąpienia od Umowy Konsument powinien poinformować Sprzedającego o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia drogą elektroniczną lub pisemną.
4. Konsument zobowiązany jest odesłać odpowiednio zabezpieczony Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od Umowy, na adres siedziby Sprzedającego.
5. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
6. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru, w szczególności wynikające z montażu produktu lub jego użytkowania.
7. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w przypadku Towarów wykonywanych na indywidualne zamówienie lub według specyfikacji Kupującego, zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta.
8. Sprzedający zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy Towaru odpowiadające najtańszemu zwykłemu sposobowi dostawy oferowanemu przez Sprzedającego.
9. Sprzedający dokonuje zwrotu płatności nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy, przy czym może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
10. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu, niewiążący się dla niego z żadnymi kosztami.
§9. REKLAMACJE I NIEZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ
1. Sprzedający ponosi wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy uprzywilejowanego odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z Umową sprzedaży na odległość na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2024 r. poz. 1796 z późn. zm.). Odpowiedzialność Sprzedającego obejmuje brak zgodności Towaru z Umową, istniejący w chwili dostarczenia Towaru i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili.
2. Wobec Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami uprzywilejowanymi odpowiedzialność Sprzedającego z tytułu wad Towaru regulują przepisy Kodeksu cywilnego.
3. Reklamację z tytułu wady Towaru albo niezgodności Towaru z zawartą Umową można złożyć:
a) w formie pisemnej na adres siedziby Sprzedającego,
b) poprzez e-mail na adres: sklep@pinus-ulanow.com.pl,
c) telefonicznie pod numerem: 538 474 523.
4. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać numer Zamówienia, wskazać produkt, którego dotyczy reklamacja, opisać zauważoną wadę oraz określić żądanie wobec Sprzedającego. Jeżeli to możliwe, zaleca się dołączenie zdjęć wady oraz dowodu zakupu Towaru. Brak paragonu lub faktury nie wyłącza prawa do złożenia reklamacji.
5. W przypadku stwierdzenia niezgodności Towaru z Umową Konsument może żądać:
a) naprawy Towaru,
b) wymiany Towaru,
c) obniżenia ceny,
d) odstąpienia od umowy.
6. Konsument zobowiązany jest udostępnić Towar podlegający reklamacji Sprzedającemu w celu jego odbioru, naprawy lub wymiany.
7. Sprzedający ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak ustosunkowania się do reklamacji Konsumenta w terminie 14 dni uważa się za jej uznanie.
8. Sprzedający dokonuje naprawy lub wymiany Towaru w terminie 14 dni od dnia uznania reklamacji. Koszty naprawy lub wymiany, w tym w szczególności koszty opłat pocztowych, przewozu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedający.
9. Sprzedający może dokonać wymiany Towaru, gdy Konsument żąda naprawy, albo Sprzedający może dokonać naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie Towaru do zgodności z Umową w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedającego.
10. Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy, jeżeli:
a) Sprzedający odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową,
b) Sprzedający nie doprowadził Towaru do zgodności z Umową,
c) brak zgodności Towaru z Umową występuje nadal pomimo podjętej próby doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową,
d) brak zgodności Towaru z Umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od Umowy bez wcześniejszego żądania naprawy lub wymiany.
§10. DANE OSOBOWE I PLIKI COOKIES
1. Administratorem danych osobowych jest PINUS Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. 3-go Maja 76, 37-410 Ulanów.
2. Dane osobowe Kupujących przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
3. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji Zamówień, prowadzenia Konta Kupującego, obsługi reklamacji, kontaktu z Kupującym oraz realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.
4. Podanie danych osobowych przez Kupującego jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do zawarcia i wykonania Umowy sprzedaży lub korzystania z wybranych funkcjonalności Sklepu Internetowego.
5. Kupującemu przysługują prawa wynikające z przepisów RODO, w szczególności prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
6. Sklep Internetowy może korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych dostarczanych przez podmioty trzecie, w szczególności w celu prowadzenia działań reklamowych, statystycznych oraz remarketingowych. Szczegółowe informacje dotyczące stosowanych narzędzi, przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies znajdują się w Polityce Prywatności i cookies dostępnej na stronie Sklepu Internetowego.
§11. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
1. Kupujący zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa oraz dobrymi obyczajami, z poszanowaniem praw własności intelektualnej Sprzedającego.
2. Wszelkie materiały zamieszczone w Sklepie Internetowym, w szczególności zdjęcia, opisy, grafiki, znaki towarowe oraz elementy identyfikacji wizualnej, podlegają ochronie prawnej.
3. Korzystanie z materiałów zamieszczonych w Sklepie Internetowym, w tym ich kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie w celach komercyjnych bez uprzedniej zgody Sprzedającego, jest zabronione.
§12. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA SPORÓW
1. Konsument oraz Przedsiębiorca uprzywilejowany ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
2. Konsument może w szczególności:
a) zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego,
b) skorzystać z mediacji prowadzonej przez właściwy Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej,
c) uzyskać pomoc od miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.
3. Szczegółowe informacje dotyczące pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów dostępne są na stronach:
www.uokik.gov.pl,
http://www.konsument.gov.pl.
4. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów ma charakter dobrowolny. Sprzedający nie jest zobowiązany do wyrażenia zgody na udział w postępowaniu pozasądowym, chyba że obowiązek taki wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
§13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 16.05.2026 r.
2. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobów płatności, sposobów dostawy lub funkcjonalności Sklepu Internetowego. Do Umów zawartych przed dniem wejścia w życie zmian Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dniu zawarcia Umowy. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Kupujących.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
4. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, bezskuteczne lub niewykonalne, nie wpływa to na ważność i skuteczność pozostałych postanowień Regulaminu.
5. Wszelkie spory wynikające z Umów zawieranych pomiędzy Sprzedającym a Kupującym będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.